Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
• Bonusrakenne sekä Promootiot
• Maksuvaihtoehdot & Kotiutusprosessi
• Suojaus ja Turvallinen Pelaaminen
• Asiakaspalvelu sekä Pelikokemus

Laaja Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat

Täällä Dragoniacasinolla kasino ymmärrämme, miten monipuolinen pelitarjonta muodostaa perusta ylivertaiselle pelikokemukselle. Työskentely toimialan johtavien kehittäjien parissa takaa, kuinka pelaajamme saavat nauttia huippulaatuisista pelituotteista kautta kellonajan. Esitämme lähes 3000 uniikkia peliä, ne edustavat jokaisen trendikkäimmät ryhmät sloteista live-kasinoon.

Tarjontamme pitää sisällään pelejä tälläisiltä tunnetuilta kehittäjiltä esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Nämä kumppanimme turvaavat, miten kukin pelausistunto tarjoaa graafisesti vaikuttava, teknisesti virheettömä sekä oikeudenmukaisella toimintalogiikalla varustettu. Dragonia Casino on sitoutunut tuomaan saataville tuoreimmat pelit ensiksi mukana.

Luokka
Vaihtoehtojen Kvantiteetti
Merkittävimmät Valmistajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmaattinen Play	96.2%
Live-kasinot	150+	Evolve Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Punainen Tiger	97.8%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Urheilupelaaminen	500+	Kambi, Betradar	95.0%

Erikoispelien Sisältö

Perinteisten casinoklassikoiden ohella tarjoamme monipuolisen kokonaisuuden vaihtoehtoja, kuten vaikkapa bingoa, kenoa & virtuaaliurheilua. Nämä vaihtoehdot tarjoavat raikasta muutosta käyttäjille, ketkä etsivät jotakin poikkeavaa tavanomaisten hedelmäpelien sekä klassikkojen ulkopuolelta. Virtuaaliurheiluosuutemme osoittautuu etenkin kysytty heidän keskuudessa, ne kaipaavat vauhdikasta vedonlyöntiä ilman viivästyksiä.

Bonusrakenne ja Kampanjat

Dragoniacasinon Kasino tarjoaa edullisen bonusohjelman, se huomioi sekä tulevat että pitkälliset käyttäjämme. Tervetulopakettimme tarjoaa rakennettu tuomaan luja lähtö aktiviteettien aloittamiselle, siinä missä toisaalta VIP-järjestelmämme huolehtii sen, kuinka aktiiviset pelaajat nauttivat jatkuvasti etuja.

• Tervetulopaketti jakautuu 3 ensimmäiselle maksutapahtumalle, antaen yhteensä jopa 1000 euron bonusvarat & 200 ilmaispyöräytystä
• Kanta-asiakasohjelma pitää sisällään viiden vaihtelevaa portaalla, joista jokainen mahdollistaa uusia bonuksia esimerkiksi pikaistettuja maksut sekä henkilökohtaisen avustuksen
• Viikon uudelleenlatauspalkinnot tarjoavat parhaimmillaan 50% bonusetua valituille pelisisällöille
• Käteispalautusohjelma tuottaa 10-20% tappioista kanta-asiakastasosta määräytyneenä

Kierrätysvaatimukset & Läpinäkyvyys

Luotamme täydelliseen rehellisyyteen bonusehtojemme osalta. Standardikierrätysvaatimuksemme on 35-kertainen bonussummalle, tämä toimii toimialan keskitasoa. Koko vaatimukset näkyvät helposti nähtävillä bonussivuillamme, ilman piilotettuja sääntöjä esiinny. Kyseinen lähestymistapa toimii tuonut kasinollemme arvostuksen yhtenä avoimimmista operaattoreista Suomen sektorilla.

Maksutavat ja Nostomenettely

Ymmärrämme, että nopeat ja varmat rahaliikenneprosessit muodostavat tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Siksi toteutamme luoneet laajan maksusysteemin, se mahdollistaa laajasti eri maksumenetelmiä. Talletukset toimitetaan nopeasti, joka takaa pelaamisen aloittamisen välittömästi.

Maksuvaihtoehto
Maksutapahtuma-aika
Nostoaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Verkkopankkisiirto	1-3 pv	1-5 pv	20€ / 50,000€
Visakortti/Mastercard	Heti	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttia	1-6h	20€ / 100,000€
E-lompakot (Skrill, Neteller)	Välitön	0-24h	10€ / 20,000€

Nostomenettelyt

Nostopyynnöt käsitellään mahdollisimman nopeasti, sekä VIP-asiakkaamme hyötyvät priorisoitua palvelua. Alkava nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistuksen KYC-prosessin avulla, joka edustaa sektoristandardi & lakisääteinen velvoite. Tämä vahvistus turvaa sekä pelaajaa kuin operaattoria väärinkäytöksiltä & rahapesulta.

Tietoturva ja Hallittu Pelailu

Dragonia-kasinon Casino palvelee Maltan uhkapelilisenssin (MGA) myöntämällä lupasopimuksella (MGA/B2C/394/2017), se on yksi sektorin tunnustetuimmista lisenssielimiistä. Tämä toimilupa turvaa, että jokainen palvelumme noudattaa tarkkoja kansainvälisiä standardeja asiakkaiden suojelun, tasapuolisen uhkapelaamisen ja finanssiaalisen avoimuuden osalta. Jokainen pelidatat ja rahaliikennetapahtumat varmennetaan vahvalla SSL-enkryptauksella, joka edustaa vastaava tekniikka, mitä pankkiirit hyödyntävät.

1. Itsenäisesti asetetut talletus- & tappioehdot vuorokauden, viikko- sekä kuukausitasolle
2. Istuntomuistutukset, mitkä näyttävät peliistunnon pituudesta
3. Itsesulkeminen 24 tunnista keskeyttämättömään sulkuun asti
4. Välitön pääsy Peluuri-tukeen, joka tarjoaa asiantuntijatukea riippuvuusongelmiin
5. Lasten pelaamisen kielto varman identifioimisen keinoin

Pelivalikoiman Reiluus

Kukin pelituotteemme hyödyntää RNG-menetelmää (Random Number Generator), joka turvaa kokonaan satunnaisen lopputuloksen. Itsenäiset kolmannen tahon varmentajat, kuten vaikkapa eCOGRA & iTech Labs, varmentavat tauotta pelien tasapuolisuuden. Mainitut testit turvaavat, miten pelituotteissa mainostetut RTP-arvot (Return to Player) pitävät paikkansa.

Asiakastuki & Pelikokemus

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden kaikki päivänä viikossa. Saat yhteyttä tiimimme reaaliaikaisen chatin, emailin sekä soittamisen keinoin. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa pysyy alle kaksi minuuttia, tämä toimii selvästi sujuvampi verrattuna alan normitaso.

• Live-chat suomeksi 24/7 keskimääräisellä vastausajalla 1,5 minuuttia
• Sähköpostituki kotimaisesti vasteajalla 2-4 tuntina arkena
• Laaja FAQ-osasto, joka vastaa tavallisimpiin kysymyksiin
• Sosiaalisessa median avustus Facebook-alustalla sekä Twitter-palvelussa

Mobiilikokemus

Platformimme pysyy ehdottomasti responsiivinen ja pelaa virheettömästi kaikilla älylaitteilla. Reilusti 70% käyttäjistämme käyttää älypuhelimia, sekä toteutamme optimoineet kaiken pelisisällön vaivatonta mobiilisovellusgameplaytä varten. Erillisen sovelluksen lataaminen ei aiheudu olla välttämätön, kun selainkeskeinen järjestelmämme mahdollistaa identtisen käyttäjäelämyksen verrattuna alkuperäissovellus.

Dragoniacasinon nettikasino UI-design pysyy rakennettu helppokäyttöisyyden ehdoilla. Navigointi toimii intuitiivista, pelit löytyvät sujuvasti hakutyökalun ja filtterien välityksellä, & täysi verkkosivu avautuu ripeästi myös heikommilla verkkoyhteysominaisuuksilla. Panostamme aina tekniseen kehitykseen varmistaaksemme, miten pelikokemus säilyy sujuvana & nautittavana.